Padrão de captura

Dicas para as melhores capturas (selfie).

Para garantir a precisão e qualidade no processamento de imagens de selfie e documentos de identificação durante a jornada do usuário em aplicativos mobile ou via web, é necessário atentar aos padrões e instruções apresentados na tela do dispositivo. Além das orientações fornecidas durante essa jornada, é recomendado observar atentamente outras recomendações listadas a seguir.

Posicionamento correto

O processo de análise avalia diversas propriedades da face, sendo os atributos principais: a posição frontal, olhos abertos e boca fechada.

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Sobre formatos e compressão de imagem

  • O formato ideal é preferencialmente JPG/JPEG;
  • A compressão não deve ser inferior a 85%, uma vez que imagens altamente comprimidas podem eliminar informações relevantes para o processamento biométrico facial;
  • A proporção do recorte deve 3:4.5 (320x480). Recomendamos que o registro enviado esteja na resolução mínima de 640 x 480, com um tamanho máximo de 1mb.

Outras dicas importantes:

Posicionamento

Descrição

Enquadramento Completo

  • Certifique-se de que o rosto e os ombros estejam completamente enquadrados pela câmera.
  • Olhe diretamente para a câmera, garantindo uma posição frontal.

Eliminação de Reflexos e Sombras

  • Evite reflexos, penumbras ou sombras em qualquer parte da selfie.
  • Capture a imagem em um ambiente com iluminação uniforme, sem sombras ou reflexos de flash no rosto e sem olhos-vermelhos.

Expressão Facial Neutra

  • Mantenha uma fisionomia neutra, sem sorrisos ou franzir a testa.
  • Certifique-se de que os olhos estejam abertos e claramente visíveis.

Uso de Óculos

  • Se utilizar óculos, certifique-se de que os olhos estejam nítidos, sem reflexos de flash ou luz ambiente.
  • Evite lentes coloridas, e verifique se a armação não cobre qualquer parte dos olhos.

Chapelaria e Véus

  • Evite o uso, a menos que por motivos religiosos.
  • Em casos religiosos, as características faciais, do queixo ao topo da testa e ambas as bordas do rosto, devem ser claramente visíveis.